消費者保護聲明

保護您免受仿冒商品影響

為消費者提供優質安全的產品是SK-II的首要任務，所有SK-II產品和成分在上市前都經過嚴格的產品質量和安全評估，我們遵守所在市場的品質和安全要求。然而，假冒產品在全球美容行業已成為日益嚴重的問題。
SK-II 希望為您提供所需信息，以便您放心購買我們的產品。

由於我們無法確認非授權渠道的產品質量，這些渠道銷售的產品可能已過期、被稀釋、篡改或為假冒產品。這些產品看似價格吸引，但可能無法保證SK-II對品質或安全的承諾。

為什麼要提防假冒產品？

仿冒產品質量及安全無法保障。所有SK-II產品和成分在上市前都經過嚴格的產品質量和安全評估，我們遵守所在市場的品質和安全要求。我們可以向消費者保證我們產品的卓越品質和安全性。另一方面，假冒產品質量堪憂，其中可能包含未經安全檢測的成分，可能對您的皮膚造成傷害。

如何保護自己免受仿冒品的侵害？

為了確保您能購買到優質的 SK-II 正貨產品，請參考以下建議：

1. 驗證網店是否為官方授權渠道

如果您在線上平台購物，我們建議您仔細檢查是否為官方授權渠道。
SK-II官方授權網店包括：
    • Lane Crawford連卡佛官方網店
    • Sogo 崇光官方網店

2.警惕折扣

若您遇到看似不合理的折扣產品，特別是那些來自未經品牌官方授權渠道銷售的低價產品，這極有可能是假冒產品的警號，請務必保持警覺 。

3.於官方銷售渠道購物

我們僅於通過SK-II專櫃及符合我們品質和信任標準的零售商與分銷商進行銷售。我們建議您從SK-II專櫃或那些經SK-II官方授權的銷售渠道購買，部分SK-II於香港及澳門的專櫃及銷售點如下：
    • HARVEY NICHOLS
    • Lane Crawford連卡佛
    • Sogo 崇光百貨
    • Wing On永安百貨
    • Citistore 千色
    • LANGHAM BEAUTY 朗豪坊
    • BEAUTY AVENUE
    • 澳門新八佰伴
上述名單可能會根據實際情況不定時更新。

如果您還有進一步疑問，歡迎您和我們聯繫，可致電我們的SK-II香港及澳門消費者服務專線：800-969-633獲取更多資訊 (辦公時間星期一至五上午九時至下午五時，公眾假期除外)。

為什麼要提防仿冒品？

假冒產品在全球美容行業已成為日益嚴重的問題。我們留意到在市場上有SK-II 仿冒品，這些商品刻意模仿我們的包裝，其內容物可能有潛在風險。這些仿冒品普遍缺乏適當的安全測試，甚至可能含有有害成分，並且永遠無法提供SK-II正品的卓越品質，更可能會對使用者的肌膚造成傷害。

我們的使命

我們非常重視並堅決打擊任何假冒產品及偽造行為，為消費者提供優質安全的產品是SK-II的首要任務。我們非常重視消費者的安全，及確保只有真正的高品質產品於官方授權渠道供銷售。此外，我們與執法機構與海關部門合作，攜手辨識並查扣全球供應鏈中的仿冒品。 SK-II 高度重視知識產權的保護，必要時將果斷採取行動。

總結

提供消費者優質安全的產品是SK-II的首要任務。為了保障您所購買的產品為官方正貨，我們建議您選擇 SK-II 官方授權銷售渠道進行產品選購。